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市场未饱和 携程大力布局攻略社区业务

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    现如今人们对出游的需求趋于个性化,在出游前往往会上网搜索目的地的各种信息,通过别人的经验和推荐决定自己的出游计划,线上的游记攻略平台也越来越多,穷游网、蚂蜂窝、在路上等纷纷投身其中。作为在线旅游网站巨头,携程同样正加紧布局自己的攻略业务,携程攻略社区CEO冯卫华近日接受记者采访时表示,携程在去年组建了独立的攻略社区事业部,并且投资了蝉游记,收效不错。

    大力布局攻略社区业务

    携程CEO梁建章在携程今年一季度财报发布时表示,去年重组的社区攻略业务发展迅猛,目前的日均UV(独立用户访问数)已经超过100万,点评数超过3000万条,70%的用户提交内容(UGC)可以被结构化和自动匹配为针对POI(兴趣点)的信息,从而为用户提供更有价值的旅行计划服务。

    虽然做了多年在线旅游业务,但携程对游记感兴趣却起于去年。去年年初,梁建章回归之后成立攻略社区直属战略事业部,并在今年入股蝉游记。

    “去年,携程开始从各个方面发力,攻略社区事业部是提出‘二次创业’后成立的第一个单独事业单元。它聚集旅行业和技术领域年轻优秀人才,研发了跨手机、PC终端的一系列产品,满足用户行前决策、购买,行中/行后社交、记录、分享的需求。”冯卫华表示。

    在携程看来,除了酒店、机票等传统旅游领域,游记攻略能最大力度地帮助其提升无线端业务量,而无线端正是各大OTA(在线旅游代理商)目前纷纷争夺的“香饽饽”。这也是携程最终投资蝉游记的主要原因。

    “控股蝉游记,是携程攻略社区抢占社区用户入口的一个重要战略,两者加在一起,我们在碎片POI数据和信息上占据绝对领导者地位。”

    旅游攻略市场并未饱和

    冯卫华认为,信息的组织和精准的推荐是旅游攻略社区核心竞争力,也是互联网与旅游联姻的魅力所在。“人们希望通过攻略社区来满足出行、决策、预订以及到途中找好玩的需求。所以旅游攻略网站要想成功的关键是信息的丰富、实用和鲜活。”

    冯卫华还表示,虽然目前旅行攻略网站多而杂,让很多游客在选择时感觉不知所措,但这个市场并未饱和。“目前有很多有出行意愿但尚无明确计划的用户,这部分用户数量巨大,需要有靠谱的平台提供参考、决策、购买一站式服务,而中国目前尚无此类优秀的服务提供商,可以说这个市场没有饱和,存在着巨大的机会。”

    最后,冯卫华表示,在投资蝉游记以后,携程并不排除收购其他旅游攻略网站的可能。

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